Держава компенсує громадянам неякісні послуги електропостачання

Споживачі електроенергії зможуть отримати від 100 до 200 гривень компенсації за неякісно надані послуги з постачання електрики.

Передає Національний Промисловий Портал з посиланням на Facebook-сторінку голови НКРЕКУ Оксани Кривенко.

За словами чиновниці, компенсація надаватиметься автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії в термін до 75 днів з дня порушення встановлених термінів.Компанія сама визначає, яким споживачам вона повинна надати компенсацію, і повідомляє про це споживача. Якщо протягом встановленого терміну компенсація не надано, розмір компенсації збільшується. Розмір компенсації від 100 до 200 грн – для побутових споживачів, 200 – 600 грн – для непобутових”, – вказує Оксана Кривенко.

Інформація про нарахування компенсації може бути вказана в рахунку на оплату електроенергії, в особистому кабінеті споживача на офіційному сайті компанії або в листі на офіційному бланку.