На Львівщині відкрили сьомий сервісний центр МВС нового взірця

7 листопада, у місті Стрий відбулося відкриття сервісного центру МВС нового взірця. Він став сьомим у списку оновлених центрів Львівщини.

“Сьогодні у нас подвійне свято. Окрім відкриття нового сервісного центру у Стрию, маємо ще третю річницю сервісним центрам у державі. Сервісні центри МВС нового зразка – це сукупність кардинальних змін в наданні сервісних послуг державою”, – виступив на відкритті пояснив Олександр Плашовецький, директор Регіонального сервісного центру МВС у Львівській області.

Як і в інших оновлених сервісних центрах, тут повністю модернізували процес надання послуг, в порівнянні із колишніми МРЕВ.

“Всі ми пам’ятаємо ті довжелезні черги, в яких доводилося стояти раніше та бігати з одного кабінета до іншого. В нас же працює принцип одного вікна, клієнт може звернутися до нашого працівника і отримати послугу від початку і до завершення. У нас запроваджена електронна черга. А в час очікування можна скористатися послугою Bookcrossing, для малюків є дитячий куточок. Також в нових сервісних центрах передбачені всі необхідні умови для людей з особливими потребами: в нас є пандус, кнопка виклику та окремі вбиральні. Загалом на меті оновлення сервісних центрів – скорочення часу надання послуг. Наша планка: до двох годин реєстрація, до півгодини – обмін посвідчення водія та видача довідки про несудимість”, – розповів Олександр Плашовецький.

Оновлений сервісний центр обладнаний камерами, для спостерження за роботою працівників. А їх у сервісному центрі Стрия – 10, включно із начальником Василем Надбережним.

“Найголовніше – щоб люди бачили, як їх приймають і були задоволені роботою працівників. Все відкрито, все прозоро. Ми старалися частково зберегти в колективі людей, які працюють з 90-х років, тому працівники в нас досвідчені”, – додає Василь Надбережний.

Сервісний центр у Стрию розміщений за адресою вулиця Багряного, 4. Власники торговельного пасажу надали в оренду приміщення під Сервісний центр на пільгових умовах, за 1 гривню на рік.

Додамо, що на черзі залишається оновлення іще одного сервісного центру на Львівщині – в місті Дрогобич.

“Напевно, ми матимемо можливість його відкрити вже наступного місяця”, – інформує Олександр Плашовецький.

Нагадаємо, в сервісних центрах МВС громадяни зможуть отримати послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, реєстрація номерних знаків, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо.