Нефьодов розповів, як працюватиме нова онлайн-система скарг на митниці

Скарги щодо роботи Нової митниці розглядатимуть до 5 днів.

У тестовому режимі почала діяти онлайн-система скарг щодо роботи нової державної митної служби.

Про це повідомив голова відомства Максим Нефьодов.

Скарги щодо роботи Нової митниці розглядатимуть до 5 днів.

“Спробуємо відповідати по суті, людською мовою. Вся комунікація виключно в електронній формі”, – написав Нефьодов.

В кожному регіоні будуть люди, яким будуть перенаправлятись скарги.

“На центральному рівні відслідковуємо статистику і об’єктивність відповіді. Але одразу кажу – це інструмент реакції на проблеми, а не спаму на кшталт «знизьте мита» чи «розкажіть, як імпортувати білих ведмедей». На таке відповідати не будемо”, – додав голова відомства.

категорії
Суспільство

Публікації по темі